被投诉盗图怎么办?教您一招搞定!

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2020年4月24日09:44:01 评论 200

淘宝变得越来越严格了,这种严格不仅仅体现在对假货的打击上面,现在就算一家店铺盗用别人的图片也是一种不被允许的行为了,而且以前的淘宝刚刚起步没有什么经费,都是采用的电脑审核图片,但是现在,淘宝已经开始盈利了,在这方面也不再用机器来审核图片了,改用人工审核了,这对于一些专门盗图的商家来说可不是什么好消息,但是对于一些认认真真做图片的商家来说确实是一个非常好的消息。

被投诉盗图怎么办?教您一招搞定!

而且人工审核也确实取得了很大的成绩,现在淘宝的盗图还存在,但是相对于前几年已经可以说是变得很少了,特别是以前同行业的,互相盗图是在是太普遍了。但是现在有些商家会被投诉盗图,对于这种情况,我们一旦遇到了千万不要着急,我们可以从以下几个方面来解决这个问题。

被投诉盗图怎么办?教您一招搞定!

对于我们卖家而言,不可能全部自己实拍图片,都会借鉴借鉴别人的产品图,那就会出现一个盗图问题,那问题来了,我们应该如何规避盗图,以及盗图违规了我们又改如何解决呢?

店主强制把这个宝贝详情页原图給删除掉,还是说马上下架,才是最正确的做法呢?如果你到目前为止还不清楚哪个是正确做法,那么请你往下看吧,相信能够给你带来收获的
1、如果是系统判断
这个就好解决,反正不扣分,删了就好
2、实拍投诉
如果是发现需要申诉的需求十张以上的时候,那么这个时候就明显您是摊上了这个淘宝实拍保护的投诉,也就是,不管你是删除照片或者下架宝贝链接都是没有帮助,一丝作用都没有。
处理方法:
而最有作用的就是尽量在当天18:00之前去申诉,这个申诉时间将会反馈的非常有效,而且尽量是找一些有把握的技术员,有多年经验的来处理。而你本人也不必担心淘宝被投诉盗图怎么办了,这个时候你就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可以这么做,而是不要在这个淘宝申诉期间来操作,这是我们的建议。
3、频繁投诉
这个情况有一些掌柜应该有碰到过,因一些大淘宝或天猫掌柜的经营模式比较大,从而迎来的一个是竞争对手的恶意投诉盗图的打击,那么掌柜就问淘宝被投诉盗图怎么办呢?
处理方法:
如果我们一个宝贝销量不错的链接一个时间段里面收到了多次的这个的情况,我们应该就开始提高注意力了,开始注意到应该找专业做原图恢复才可以应对了,而不是什么都不做。
如果我们的宝贝第一次申诉成功,当我们需要第二次申诉的时候也不要太过儿戏,最好还是先看清楚对方是不是再次投诉一样的原始照片,如果发现是,那么问题不大;
还有需要提醒的一点是:就算店主自己手上有原图,我们还是强烈建议找处理盗图申诉的技术来帮助申诉,因为手里有原图申诉失败的案例经常有发生,所以各位掌柜不要掉以轻心。

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